Kako poručiti putem sajta

Poručivanje putem naše online prodavnice je veoma jednostavno.
Poručivanje je moguće za registrovane korisnike ili za goste. U slučaju da poručujute kao gost, prilikom svake porudžbine biće potrebno da unesete svoje lične podatke za slanje, dok ukoliko ste registrovani korisnik ovo ide automatski.

Kako da se registrujem na sajtu

Prilikom posete našem sajtu u gornjem desnom uglu potrebno je da kliknete na „Moj nalog“. Nakon toga, otvara se prozor, gde imate mogućnost da pristupite svom nalogu ili da registrujete svoj nov nalog (ukoliko već nemate nalog).
Za potrebe registracije novog naloga popunite desni deo forme. Potrebno je da vodite računa o ispravnim podacima, kako bi Vam stigao email potvrde registracije

Registrovan sam na sajtu, ali sam zaboravio lozinku

Ukoliko ste zaboravili lozinku, prilikom neuspešne prijave, tada je potrebno da kliknete na link „Zaboravili ste lozinku?“, i na email sa kojim ste se registrovali će Vam stići upustvo za novu lozinku.

Kako da poručim biljke sa sajta?

Sve biljke koje se nalaze na stanju možete poručiti klikom na dugme „dodaj u korpu“. Nakon odabira željenih biljaka, i odlaskom u korpu, možete povećati odnosno smanjiti broj sadnica koje ste poručili.

Kako da znam da li je stigla moja porudžbina

Nakon svake pravilno izvršene porudžbine na email sa kojim ste registrovani/koji ste upisali Vam stiže potvrdni email porudžbine. Proverite spam folder, može da se dogodi da email bude tamo. Ukoliko ne dobijete potvrdni email, Vaša porudžbina nije uspešno poslana.

Kako da znam da li će mi sadnice stići neoštećene? 

Sadnice uvek pakujemo sa velikom pažnjom. U najvećem broju slučajeva sadnice stižu potpuno u redu. Ipak, u nekim slučajevima se desi da se sadnice oštete prilikom transporta. U takvim slučajevima ste potpuno zaštićeni, jer ćemo Vam mi ponovo poslati novu sadnicu ili Vam refundirati novac. Sve o uslovima i načinu reklamacije možete pogledati ovde.